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need,汤女士投诉北富森美三楼7克拉,有妖气

2019-05-05 04:42:18 投稿人 : admin 围观 : 321 次 0 评论

投诉者状况

姓 名 汤女ringdivas士 电 话 173***

地 址成都华裔城email249***@qq.com

投诉类别房产家居

投诉目标状况

投诉目标称号 北富森美三楼7克拉 地 址 成都北富森美家居建材malla区3楼018-020

联 系 人富森美总服务台 电 话 028-61157999

投诉内容(现实 时刻、地址、人物及作业原因、开展、成果)

2018年10月13日咱们在北富森美三楼7克拉订了客厅和过道的墙纸,期间出售参谋也引荐了款式,终究也选了她引荐的版别。后出售参谋写好了订单(货单、两长串规格类型、单价),只要客户称号的地need,汤女士投诉北富森美三楼7克拉,有妖气方是空白的,找咱们签末世重生之百里心字;咱们还现场屡次着重写适宜,对方称不会犯错。考虑贴墙纸甲天禄xcc醛污染咱们要修真者玩转网游txt全集下载带小孩先脱离,由白叟10紫壹财富月21日照看贴完后脱离捣捣塔,暴晒后回来发现上墙的客厅墙纸并非咱们所订的a款,而是咱们没见过的b款,颜need,汤女士投诉北富森美三楼7克拉,有妖气色和款式都不共同。再次联络出售征文获奖王冰参谋,她明晰记住咱们所选款式以及楼盘,并发图圈出了咱们其时所选a款式;后问及为什么上墙的确是另一款时宣称自己必定不会犯错,又一口咬定贴的b款便是咱们选定的。没有通过顾客赞同,私自替换墙纸,所贴墙纸与下订款式严峻不符,严峻诈骗顾客。(微信谈天记赵天辉大鸟录为证) 后致电商家以及服务总台交流,闭组词声明顾客态度,期望商家依照最初实在订单状况赶快解决问题,说三天回复,后无消息。 1月21日,上午再次问询服亲吻相片务台,仍未果。下午收到回电,要么承受现有墙纸,送一个床布四件套;若换本来选定的图画,就再承当一半费用!!!当即表明不赞同,后收到回电以订单为准,不管了,强行让顾客承受替换后的墙纸!!!不管了,强行让顾客承受替换后的墙纸!!!

提到订单问题,现场是承受了样册效果与匹配费用预算才下订单的,最终订单上墙纸莫名need,汤女士投诉北富森美三楼7克拉,有妖气的换成了另一个类型,我信任一切的顾客选墙纸都是选好款式出售尘欲香夜缠双参谋填单子,顾客查看单价,以及用料尺度后签字,关于一个专业出售人员所写的常笑健康苑长达19位的产品规格是不会去质疑,也不明白的。一个专业出售参谋填lucypinder写的标准订单呈现了失误,在有微信谈天记录清晰事情现实的状况下,商家不从内部找问题,却要求顾客承当结果或追加费用,可笑!!

现存在问题如下:

1、 质量标准与所订产品严峻不符,严峻诈骗顾客;

2、 质量不合格,产品有收支要求追加费用,职责让顾客承当;

3、 款式色彩不协调,严峻破坏全体风格;(自己选的丑死也认,不经赞同随意替换不承受)

4、 问题推脱不处理韩潮军哥,投入的时刻和精力对咱们作业和日子造成了严峻影响;

现有依据 图need,汤女士投诉北富森美三楼7克拉,有妖气1为现场选定墙纸,图精牛2 为店家随意改变的上墙need,汤女士投诉北富森美三楼7克拉,有妖气墙纸图,图3为谈天记录清晰显现出售参谋对咱们现场所选图样的确认;图4为我让出售参谋发我选图画图册上的相片,她说那款墙纸没有图画,与前期谈天记录(圈定图样)相对立。

投诉恳求鉴于以上种种,富森美店方晓日大欺客,咱们要求重贴墙纸,并赔偿损失!!!烦请秉公处理,还老百姓一个公正!

富森美回复四川消费网内容如下:

这是顾客自己的土地老爷问题,家里人没有商议好,可是商家为了合作商场作业,答应给顾客换款投诉现已处理好了。

2019年1月24日狒秃猴11:33四川消费网回访:他们龙大位便是依照订单给我重贴,非常感谢。

我国顾客报四川记need,汤女士投诉北富森美三楼7克拉,有妖气者站

四川消费网( www.315sc.org)

投诉咨询qq:126need,汤女士投诉北富森美三楼7克拉,有妖气52315

投诉邮箱:zxbly315sc@163.com

微信大众号(四川消费网scxfw315)

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